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打“擦边球”,游走于灰色地带,低俗营销为何屡禁不止?上周,中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)发布的一项有2005名受访者参与的调查显示,低俗营销屡禁不止的原因,59.5%的受访者认为是迎合了一部分人的低级趣味,55.9%的受访者认为是打擦边球,不容易界定。如果商家出现了低俗营销,60.5%的受访者不会购买其产品。

受访者认为迎合部分人低级趣味是低俗营销屡禁不止的主因

现居北京的90后吴浩认为,营销是一种市场行为,既然低俗营销能够存在,一定是迎合了某一部分群体的趣味,比如通过很夸张、有暗示的广告语,吸引一部分用户的关注,从而达到宣传的目的。

90后张明君感觉,普通大众对于低俗营销的容忍度是比较高的。有时即使觉得内容不合适,也很少会去抵制,“商家抓住了大众的这种心理,从而更加肆无忌惮”。

调查显示,低俗营销屡禁不止的原因,59.5%的受访者认为是迎合了一部分人的低级趣味,55.9%的受访者认为是打擦边球,不容易界定。

95后王安然关注到近期几个营销“翻车”的事件。她觉得低俗营销接连出现、屡禁不止的原因,一方面是商家受到巨大流量的吸引,希望通过博取关注促进商品销量,另一方面是处罚力度太轻了,“出了负面事件,商家出来道个歉就摆平了,对商家并没有太大影响”。

南开大学法学院博士生导师、司法与社会研究中心主任陈兵教授认为,低俗营销屡禁不止的原因大致有二:一是风险与收益明显不匹配,收益远远高于行政罚款。许多低俗营销的案件,有些没有被罚款,有些即使有罚款,也是不痛不痒。但低俗广告的效益,甚至是谴责低俗营销的声音,在这个流量爆炸的时代也给这些企业巨幅提升知名度的机会,这就是所谓的“黑红也是红”,“与知名度提升所带来的红利相比,罚款就显得九牛一毛了”。二是法律规制缺乏精细化,“法律只规定淫秽色情的内容不得出现,而对于何种文字、语言属于淫秽、色情却无明确限定,这就给了许多商家踩线擦边的机会”。

受访者认为的其他原因还有:博知名度,更容易卖货(55.5%),金钱至上、流量为王的价值观(54.1%),处罚力度不够,犯错成本低(48.7%),监督和审查力度不足(39.8%),大众的容忍度较高(18.0%)等。

如果商家出现了低俗营销,60.5%受访者不会购买其产品

“如果商家出现了低俗营销,我肯定不会再买其产品。”张明君觉得,无论何种商业行为,都是为了留住顾客、吸引消费,但这应该体现在产品的质量和服务上。一些商家却将重点放在吸引眼球上,“其实挺恶俗的”。

张明君觉得,虽然网络时代的来临,让不少商家产生了流量焦虑,担心“酒香也怕巷子深”。但其实,也正是因为网络的发展,给了商家更多展示产品的机会和平台,“好东西一定会被发现,前提是要尊重消费者”。

调查显示,如果商家出现了低俗营销,60.5%的受访者不会购买其产品,20.4%的受访者表示仍然会,19.1%的受访者表示不好说。

“商品质量好坏是我购物的主要依据,不太会关注其营销方式。”吴浩也坦言,如果商家出现了低俗营销,会给自己留下一个不好的印象,“可能就会去选择同类型的替代品”。

此次调查的受访者中,男性为40.0%,女性为60.0%。00后占24.7%,90后占44.1%,80后占25.9%,70后占4.7%。

中青报·中青网见习记者 王志伟 来源:中国青年报

2022年04月21日 10 版

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默默

默默

笛怨箫清听未真,江湖旧雨散成尘。平生只有双行泪,半为苍生半美人。

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