新罗免税店由韩国三星集团旗下的新罗酒店运营，自1986年创立以来，凭借前沿时尚的商品、亲民合理的价格、优雅舒适的购物环境与贴心周到的服务，深受全球游客喜爱，是韩国最具代表性的高端免税零售品牌之一，并曾携手东方神起担任企业形象代言人。